众筹自2011年进入中国以来，经过了5年多的发展，已形成了300余家众筹平台、百亿级融资规模的市场，众筹平台的CEO无疑对行业的发展起到了重要的引领作用。CEO所关注的问题在一定程度反映了行业发展进程中的方方面面，也预示着行业未来的发展走向。
为此，人创咨询从互联网上公开发布的文章中，摘录了众筹行业50位CEO或主要负责人所发表的言论，并对此进行了归类和分析，以期通过各众筹平台CEO关注的话题，展现行业现状、问题及趋势。
1、样本选择及数据采集
首先，考虑到CEO对行业的影响力及重要性取决于其平台的地位，故采取先选平台后定CEO的做法确定CEO的名单。
平台的选取应当符合以下条件：（1）在众筹家的众筹行业报告中排名较靠前的平台，且具有一定的知名度和影响力；（2）各类型平台的选择情况应与众筹家行业报告中统计的中国各类型众筹平台的比例一致，即股权型众筹平台遴选比例最大，权益型众筹平台次之，综合型平台最小；（3）平台的CEO在互联网上发表过言论。按设定的条件，一共筛选出50家平台，并将平台与其对应的主要负责人名单列举如下（见表1）。
表1众筹行业CEO或主要负责人名单
然后利用搜索引擎百度及搜狗微信，以上表列出的CEO或主要负责人名单为搜索词，搜索含有名单信息的文档。最后从中摘录CEO或主要负责人在各种不同场合讲话中的主要观点，形成行业CEO观点文本。
2、CEO观点处理及文档可视化
利用武汉大学研发的中文分词软件ROST_CM6对上述行业CEO观点文档进行分词。分词前考虑到分词软件词库的滞后性，特别在词库中补充了众等行业的新词、专业术语及较长的词，如“新三板”、“普惠金融”、“领投”等，以使分词结果更加准确和全面。
分词结果如表2所示：
表2 众筹行业CEO或负责人观点词频表
利用R语言，对上述分词进行可视化分析，得到CEO观点词云图如下（见图1）。
词云图将表2中的词进行了可视化的展示，同时，根据每个词出现的频次（即词频）大小显示，如“众筹”是词频最高的词，因此在词云图中显示最大。词云图可以直观地看出众筹CEO关注的主要话题。
3、主要观点分类
CEO或负责人的观点可以分为以下几个方面。
（1）众筹的理解
从词云图中可以看出众筹和股权众筹是两大高频词。进一步分析众筹关键词所对应的观点，发现以下特点：①虽然论点并没有提及股权众筹，但从文中发现多数观点实质上谈的是股权众筹，可见股权众筹是行业关注的焦点；②CEO们谈到众筹时，主要讨论的是众筹的本质、价值和作用以及众筹与传统VC/PE的差异；③数据、社交化等术语也有一定的出现频次，主要涉及数据驱动对于提升业务的作用。增强平台社交功能，增强用户粘性也是部分CEO的观点。
（2）众筹的模式与运营
除了讨论“众筹是什么”的问题外，CEO们关心的还有众筹平台的商业模式及如何运营的问题，其涉及到的相关关键词有“领投”、“孵化”、“运营”、“定位”、“能力”、“问题”等。特别是“能力”两字出现的频次高达43次。比如，“众筹运营中需要具有专业的投资团队、优质项目来源、模式创新、产品设计和风控能力”，“投资需要具有风险承受能力”，“项目方需要提升创新能力尤其是敏捷创新能力”，“众筹是创业者必备的能力”，“互联网金融将淘汰那些不具备核心能力的业态”等体现了“能力”的相关内容。
（3）众筹的风险、信用及监管
CEO观点文本中，“风险”共出现54次，“监管”共出现27次，“信用”出现14次，这说明行业高度重视众筹的风险及监管。由于政策、法律及法规的滞后，行业期望政策明朗化和监管细则的出台。同时，有的CEO更进一步指出，监管思路无非是想保护投资人，但设置门槛太高会使得大部分投资人都参与不进来，如何找到平衡点，在安全可控的前提下监管，还在摸索中。此外，众筹主要面对的是创业小微企业，面对的是更大范围的普通投资人，而小微企业及投资人的征信尚未建立，众筹行业如何建立起信用体系，是行业当前面临的问题。
（4）众筹生态及环境
CEO观点中出现多次“生态”、“环境”、“产业链”、“资本市场”、“教育”、“培育”、“新三版”和“退出”，这些词反映的是CEO们关注众筹所处的市场、商业和社会环境，关注众筹平台生态体系的构建。众筹处于“双创、四众”的大环境，监管部门不断出台众筹相关政策，全社会对众筹的认知程度不断加强，都对众筹的发展至关重要。一些有实力的大平台已依托既有的资源，进行生态体系的布局，其中包括以电商为基础的生态、以创新孵化为基础的生态、以数据为基础的生态等。
（5）众筹的发展趋势
CEO观点中，“未来”出现51次，“趋势”出现14次，说明CEO对众筹行业未来走向极为关注。在众筹平台垂直化、生态化、社交化和创新上，CEO看法较为一致，对众筹未来的市场规模、退出机制及发展模式也互有探讨。
4结语
通过数据及文本分析，本报告对众筹CEO关注的焦点问题进行了概括。我们可以看到，CEO考虑的问题几乎囊括了行业的方方面面，CEO按照各自对众筹的认识和理解，不断尝试新的模式：在平台的运营上，严格按政策行事，不要触犯政策红线是CEO的共识，因而，行业整体上呈现出较强的自律性；在平台间的合作上，平台交流频繁，相互学习和鼓励，不太计较利益得失，形成“平等、开放、协作、共享”的行业氛围，很多平台不收取佣金，甚至将业务延伸到创业教育、孵化等方面，都是基于将行业先发展起来的思想。
我们也看到，CEO观点同质化现象严重，对大数据等新技术如何应用并没有触及，平台的社交功能比较薄弱，此外国际化的比较和思考也较少。
考虑到众筹在我国发展只有5年的历史，一些CEO的思想已经很有前瞻性和创新性。正是这些有创新思想、有创业热情、遵纪守法的CEO们，引领着众筹行业不断向前发展。